Spedizione e resi

Politica di spedizione

Produzione e consegna

Tutti gli orologi sono realizzati su ordinazione. Una volta completata la produzione, l'ordine verrà spedito utilizzando il metodo di consegna selezionato al momento del pagamento. I tempi di consegna stimati variano a seconda della destinazione e sono forniti solo come linea guida.

Ci sforziamo di mantenere eccellenti livelli di scorte di parti e componenti. Tuttavia, la domanda di nuove uscite o articoli promozionali può occasionalmente superare le aspettative. Se un ritardo dovesse interessare il tuo ordine, ti informeremo tempestivamente e ti terremo aggiornato durante l'intero processo.

Indirizzo di spedizione e dogana

Gli ordini verranno spediti all'indirizzo fornito al momento del pagamento. Per le destinazioni non elencate tra le regioni con dazi pagati, potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse di sdoganamento una volta che la spedizione raggiunge il tuo paese. Le consegne internazionali potrebbero anche essere soggette a ispezioni e procedure doganali.

Dazi e tasse

DELMA offre la spedizione gratuita in tutto il mondo su tutti gli ordini di orologi.

Copriamo tutti i dazi doganali, le imposte di importazione e l'IVA per le spedizioni nelle seguenti regioni:

Svizzera
Unione Europea
Stati Uniti
Regno Unito e Irlanda

Per tutte le altre destinazioni, gli ordini vengono spediti su base DAP (Delivered at Place). Ciò significa che eventuali dazi, tasse e oneri di importazione applicabili non sono inclusi nel prezzo di acquisto e possono essere addebitati dall'autorità doganale locale al momento della consegna.

Se hai domande sulla spedizione o sulla consegna nella tua località, non esitare a contattarci, siamo qui per aiutarti.

Politica di reso

Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire i prodotti DELMA acquistati tramite il nostro sito web entro 30 giorni dalla data di consegna, a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

Il prodotto viene restituito nelle sue condizioni originali, nuove e non utilizzate
Tutte le etichette e gli adesivi protettivi devono essere intatti
L'articolo deve essere restituito nella sua scatola DELMA originale e nell'imballaggio di consegna, inclusi tutti gli accessori e la documentazione
I prodotti non devono presentare segni di usura, utilizzo o alterazione

Nota bene:

Non siamo in grado di accettare resi che non soddisfano questi criteri
DELMA non può rimborsare eventuali oneri bancari o commissioni di conversione valuta che potrebbero essere stati applicati dal tuo fornitore di carta

Come contattarci

Se hai domande sulla politica di spedizione e resi, ti preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina di contatto.