Oui, la livraison est disponible dans le monde entier. La livraison est gratuite, mais des frais de douane peuvent s'appliquer selon votre pays.

La livraison dépend du lieu. Les commandes nationales arrivent généralement sous 5–7 jours ouvrés, tandis que les commandes internationales prennent environ 7–16 jours ouvrés. Les détails de la livraison seront indiqués dans votre e-mail de confirmation.

Oui. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail une fois la commande expédiée.

Oui, toutes les commandes sont entièrement assurées pendant le transport.

Nous voulons que vous aimiez votre montre DELMA. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez la retourner dans les 30 jours suivant sa réception. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement.

Oui, toutes les montres DELMA bénéficient d’une garantie internationale de 2 ans couvrant les défauts de fabrication. L’usure, les dommages accidentels ou la mauvaise utilisation ne sont pas couverts.

Oui ! Chaque montre DELMA est livrée dans un écrin signature. Des options de gravure peuvent être disponibles pour certains modèles. Pour plus de détails, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Pour porter une montre pendant la baignade, elle doit avoir une étanchéité minimale de 5 ATM (50 m / 165 ft). Pour les activités aquatiques telles que la plongée avec tuba, le surf ou la plongée sous-marine, une étanchéité de 10 ATM (100 m / 330 ft) ou plus est recommandée.

DELMA déconseille fortement l'utilisation de bracelets en cuir dans l'eau, car cela peut endommager le matériau. En revanche, les bracelets en caoutchouc et les bracelets métalliques sont parfaitement adaptés à une utilisation aquatique.

Pour les montres DELMA offrant une étanchéité de 5 ATM (50 m / 165 ft) ou plus et ayant été récemment contrôlées, vous pouvez les nettoyer avec de l’eau douce tiède additionnée d’une goutte de savon liquide doux, puis les sécher soigneusement avec un chiffon doux en microfibre.

Pour les montres DELMA vintage, ou si vous avez des doutes quant à l’intégrité de leur étanchéité, humidifiez simplement un chiffon en microfibre et essuyez délicatement la montre afin de préserver sa finition.

Pour les montres DELMA mécaniques, un entretien complet est recommandé tous les 3 à 5 ans afin de garantir la longévité et la précision du mouvement. Pour envoyer votre montre en révision, veuillez contacter votre centre de service DELMA local ou nous contacter directement. N’envoyez pas votre montre sans nous avoir contactés au préalable.

Les montres à quartz nécessitent généralement uniquement un remplacement de la pile, car le mouvement lui-même ne nécessite pas d’entretien régulier. Le remplacement de la pile peut être effectué dans votre centre de service DELMA local.

Nous vous recommandons également de faire vérifier l’étanchéité de votre montre DELMA une fois par an, ce qui peut être effectué dans tout centre de service agréé.

Pour trouver un centre de service DELMA près de chez vous, cliquez ici.

Nous recevons de nombreuses demandes concernant les montres DELMA vintage. Bien que nous ne puissions pas fournir d’évaluation de leur valeur actuelle sur le marché, nous sommes heureux de vous aider à accéder aux informations disponibles dans nos archives limitées. Veuillez nous contacter à l’adresse service@delmawatches.com et nous envoyer une photo du cadran et du dos de votre montre, ainsi que toute information complémentaire dont vous disposez. Cela nous aidera à vous fournir des informations et à enrichir nos archives.

Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez nous contacter via notre page de contact, et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.