Versand & Rückgabe

Versandbedingungen

Produktion & Lieferung

Alle Uhren werden auf Bestellung gefertigt. Sobald die Produktion abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung mit der im Checkout ausgewählten Versandart versandt. Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und dienen lediglich als Richtlinie.

Wir bemühen uns, hervorragende Lagerbestände an Teilen und Komponenten zu unterhalten. Die Nachfrage nach Neuerscheinungen oder Werbeartikeln kann jedoch gelegentlich die Erwartungen übertreffen. Sollte es zu einer Verzögerung Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie umgehend informieren und Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden halten.

Lieferadresse & Zoll

Bestellungen werden an die im Checkout angegebene Adresse versandt. Für Bestimmungsorte, die nicht zu den zollfrei belieferten Regionen gehören, können Zollgebühren und Abwicklungsentgelte anfallen, sobald die Sendung Ihr Land erreicht hat. Internationale Lieferungen können auch Zollkontrollen und -verfahren unterliegen.

Zölle & Steuern

DELMA bietet kostenlosen weltweiten Versand für alle Uhrenbestellungen.

Wir übernehmen alle Zölle, Einfuhrsteuern und Mehrwertsteuer für Sendungen in die folgenden Regionen:

Schweiz
Europäische Union
Nordamerika
Vereinigtes Königreich & Irland

Für alle anderen Bestimmungsorte werden Bestellungen auf DAP-Basis (Delivered at Place) versandt. Dies bedeutet, dass anfallende Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren nicht im Kaufpreis enthalten sind und bei Lieferung von Ihrer örtlichen Zollbehörde erhoben werden können.

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung an Ihren Standort haben, können Sie uns gerne kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rückgabebedingungen

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, können Sie DELMA Produkte, die über unsere Website gekauft wurden, innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurücksenden, vorausgesetzt, die folgenden Bedingungen sind erfüllt:

Das Produkt wird in seinem ursprünglichen, neuen und unbenutzten Zustand zurückgegeben.
Alle Schutzetiketten und Aufkleber müssen intakt sein.
Der Artikel muss in seiner Original DELMA Box und Lieferverpackung, einschließlich aller Accessoires und Dokumentation, zurückgegeben werden.
Produkte dürfen keine Anzeichen von Abnutzung, Gebrauch oder Veränderung aufweisen.

Bitte beachten Sie:

Wir können keine Rücksendungen akzeptieren, die diese Kriterien nicht erfüllen.
DELMA kann keine Bankgebühren oder Währungsumrechnungsgebühren erstatten, die von Ihrem Kartenanbieter erhoben wurden.

So erreichen Sie uns

Wenn Sie Fragen zu den Versand- und Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.