发货与退货

配送政策

生产与交付

所有腕表均为按订单生产。生产完成后，您的订单将通过您在结账时选择的物流方式进行配送。预计送达时间因目的地而异，仅供参考。

我们致力于维持充足的零件及组件库存。然而，针对新品发布或促销商品的市场需求有时可能会超出预期。如果您的订单出现任何延迟，我们将及时通知您，并在整个过程中随时为您提供最新进展。

收货地址与海关

订单将发送至您在结账时提供的地址。对于未列入完税区域的目的地，当货物到达您所在国家时，可能需要缴纳关税及清关费用。国际快递也可能需要接受海关检查与办理相关手续。

关税与税费

DELMA 为所有腕表订单提供全球免费配送服务。

我们承担发往以下地区的所有关税、进口税及增值税：

• 瑞士
• 欧盟
  
• 美国
• 英国与爱尔兰
  

对于所有其他目的地，订单均以 DAP（目的地交货）方式发出。这意味着购买价格中不包含任何适用的关税、税费和进口费用，且这些费用可能会在送达时由当地海关向您收取。

如果您对所在地的配送或物流有任何疑问，欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

退货政策

如果您对订单不完全满意，可在送达之日起 30 天内退回通过本网站购买的 DELMA 产品，但必须满足以下条件：

• 产品退回时须保持原样、全新且未经使用

• 所有保护标签和贴纸必须保持完好

• 物品必须使用原装 DELMA 表盒及配送包装退回，并包含所有配件及文档

• 产品不得有任何佩戴、使用或改动的痕迹

请注意：

• 我们无法接受不符合上述标准的产品退货

• DELMA 无法退还由您的银行或卡务提供商可能产生的任何手续费或货币兑换费

如何联系我们

如果您对配送和退货政策有任何疑问，请通过我们的联系页面与我们取得联系。