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常见问题解答
订单流程
是的,我们提供全球配送服务。运费全免,但根据您所在国家/地区的不同,可能需要缴纳关税。
配送时间取决于所在地。国内订单通常在 5-7 个工作日内送达,国际订单则需要约 7-16 个工作日。配送详情将在您的确认邮件中提供。
是的。订单发货后,我们会通过电子邮件提供追踪号码。
是的,所有订单在运输过程中均已全额投保。
我们希望您喜爱您的 DELMA 腕表。如果您未完全满意,可在收到商品之日起 30 天内退货。退货运费需由客户承担。如需了解完整详情,请查看我们的退款政策。
是的,所有 DELMA 腕表均享有 2 年国际保修,涵盖制造缺陷。日常磨损、意外损坏或使用不当不在保修范围内。
是的!每一枚 DELMA 腕表均配有标志性的礼盒。部分表款可提供镌刻服务,详情请通过我们的联系页面与我们沟通。
服务与维护
若要在游泳时佩戴腕表,其防水性能应至少达到 5 ATM(50 米 / 165 英尺)。对于浮潜、冲浪或潜水等水上活动,建议选择防水性能为 10 ATM(100 米 / 330 英尺)或以上的腕表。
DELMA 强烈建议不要在水中佩戴皮质表带,因为这可能会损坏材质。相比之下,橡胶表带和金属表链则非常适合在水中使用。
对于近期经过检测、防水深度达 5 ATM(50 米 / 165 英尺)或以上的 DELMA 腕表,您可以使用温淡水加一滴温和的洗洁精进行清洗,然后用柔软的超细纤维布仔细擦干。
对于复古款 DELMA 腕表,或者如果您不确定腕表的防水性能是否完好,只需用微湿的超细纤维布轻轻擦拭腕表,以保护其表面光泽。
对于 DELMA 机械腕表,建议每 3 至 5 年进行一次全面保养,以确保机芯的持久耐用与精准。如需寄送腕表进行保养,请联系您当地的 DELMA 服务中心或直接与我们联系。在未事先联系的情况下,请勿寄送您的腕表。
石英腕表通常只需更换电池,因为机芯本身无需定期保养。更换电池可前往您当地的 DELMA 服务中心进行。
我们还建议您每年对 DELMA 腕表进行一次防水性能检查,这可以在任何授权服务中心完成。
如需查找您附近的 DELMA 服务中心,请点击此处。
我们收到了许多关于复古 DELMA 腕表的咨询。虽然我们无法提供其当前的市场估值,但我们很乐意帮助您查询我们有限的档案信息。请通过 service@delmawatches.com 与我们联系,并提供您的腕表正反面照片以及您所掌握的任何其他信息。这将有助于我们为您提供详细资料,并不断完善我们的档案。
如有任何疑问或需要帮助,您可以通过我们的联系页面与我们取得联系,我们的团队将竭诚为您提供帮助。

